价格战的胜利,让「99号米」彻底在高端市场站稳了脚跟,再也无人可以撼动。
顾行舟并没有满足於此,他开始进行更深层次的布局——市场圈层的JiNg细化运营。
他很清楚,不同的客户群T有着截然不同的需求。简单粗暴的卖货模式已经无法满足品牌长远发展的需要。
在他的主导下,灵澜集团针对「99号米」的客户推出了三级会员T系:
第一级,是「品监会员」。任何在门店消费过的顾客都可以自动成为品监会员,享受积分、生日礼遇等常规服务。
第二级,是「臻享会员」。年度累计消费达到十万元以上的客户可以升级为臻享会员。臻享会员除了拥有专属的客户经理还将享有新品的优先购买权,以及定期获赠由仙界其他物产(如灵果、草药)制成的「伴手礼」。
第三级,也是最高级的「荣誉理事」。这一级别不对外开放只能由顾行舟亲自邀请。成为荣誉理事的都是在各自领域拥有巨大影响力、并且对灵澜集团有着突出贡献的顶级人物。他们将有资格参与到灵澜集团部分新产品的「决策」环节中,甚至可以「定制」来自仙界独一无二的专属产品。
这个会员T系的推出,如同一块巨大的磁石,将最高端的客户群T牢牢地x1附在了灵澜集团的周围。
它满足的,不再仅仅是口腹之慾,更是身份的认同、圈层的归属,以及那种「参与创造」的尊贵感。
与此同时,曾经的对手李宏达的儿子,带着一份详尽的合作方案主动找上了门。
这位在国外接受过顶级商学院教育的年轻人,对顾行舟的打法佩服得五T投地。他没有再提代理权的事情,而是提出了一个更大胆的设想
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