“一直以来,“用户体验”都是好市多置于一切之上的战略重心。。。”
安迪脸带微笑的在好市多两位创始人以及几名高管的陪同下,一群人浩浩荡荡的走在好市多位于西雅图的旗舰店中边参观,边听取着执行官克莱格杰利尼克的讲解。
这位克莱格杰利尼克的经历也非常具有传奇色彩,他曾经是一位好市多收集整理购物车的底层员工,这么多年以来,他是通过不懈的努力,一步一步走到了好市多执行官的管理位置上。
而且这种从基层一路攀爬到企业高管的例子并非个例,这就很难弄可贵了!
在好市多的内部管理层中,大部分管理人员都是从基层一步步走上来的。
他们曾经都是门店里名不见经传的小职员,但是他们并未选择气馁或是自暴自弃,而是选择兢兢业业地完成工作,以勤恳而持久的专业精神为自己谋取升职加薪的可能。
包括好市多现有的数百名店铺经理,他们中的90%都曾在一线工作过。
从此处就不难看出,这个好市多公司,拥有着极其可怕的凝聚力,俗话说:铁打的企业,流水的兵。
在许多企业离职率居高不下的时候,好市多竟能够赢得如此多员工的支持与信赖,这绝非是一日可成的事。
这说明什么?
这说明好市多的中流砥柱的管理层,他们的才能是实实在在的,是脚踏实地所换来的,没有纸上谈兵,没有夸夸其谈,他们是真正懂得企业运营的一群人!
“。。。对于一家零售商而言,这意味着客户服务,意味着快乐、积极的员工,员工们认为公司与自己息息相关。好市多五分之四的员工可以得到医疗保健和福利,即便他们当中有一半是只是兼职。他们的平均薪水为每小时19美元,而且即使是在当前经济衰退期间,我们也没有裁员。
内容未完,下一页继续阅读